2月21日下午，福建省衛生健康委員會、福建省人民檢察院、福建省殘疾人聯合會聯合在福州啟動“溝通無障礙，急救零距離”的全省院前醫療急救系統無障礙呼救功能，我市也同步啟動，通過微信小程序和短信兩種形式推出龍巖“120”急救無障礙功能，為有聽力或語言障礙人群快速、準確地向所在地“120”急救中心傳遞求救信息，為特殊群體開辟了一條“無聲卻有力”的生命救援通道。
具體操作步驟如下：
一是龍巖中心城區（含新羅區）、永定區、上杭縣三個行政轄區的相關人群可使用微信小程序發送報警信息；
以龍巖市中心城區為示范
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01
打開微信搜索小程序名稱“LY無障礙呼救”。
02
首次進入小程序需要進行相應授權。
03
點擊聽障人士呼救進入呼救界面。
04
微信小程序會自動獲取地址，首次電話信息需要手動輸入或授權。
05
姓名和呼救原因可選填，點擊立即呼叫120。
120調度臺點擊受理調度后會和呼救者進入同一個聊天室進行文字溝通。同時，調度界面會自動獲取相關呼救信息，如：現場地址、呼救電話等，即可按正常流程調派車輛。
二是武平縣、長汀縣、連城縣、漳平市四個行政轄區的相關人群可借助手機短信發送報警信息。
以上四個縣（市、區）的聽力或語言障礙人士，可以按照“急救＋患者姓名＋年齡＋性別＋病情簡述＋具體位置＋聯系電話”格式編輯手機短信，發送至所在地指定的無障礙呼救短信接收號碼。
呼救者發送無障礙呼救短信，需要確保提供的信息準確無誤，以便醫院急救人員能夠迅速響應并實施救援。發送短信后，要保持手機暢通，以便醫院急救人員短信回復確認信息或進一步指導自救互救措施。
接下來
龍巖市將進一步完善
120調度指揮智能化系統
為聽障、言語障礙人士及各類群體提供
溫馨提示
無障礙功能僅限有聽力或語言障礙的群體使用，普通市民請直接撥打120，避免占用特殊救援通道。
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